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企业如何用人、留人、激励人才

 文章来源:石顿企管 时间:2019-06-14 13:50
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企业如何用人、留人、激励人才
课程时间:2019年7月11日上海、8月9日深圳
10月17日北京、11月7日上海
11月15日深圳、12月5日北京
课程费用:2300元 (包括教材、午餐、以及上下午茶点等)
学员对象:HR从业者/专员/主管/经理;企业中/高层管理人员等。
 
课程简介:
还记美国人曾经做过这样一个实验:告诉老师他们将用一种名为“哈佛技能获得变化实验”的方法来准确地预测他们的学生?#24515;?#20123;将会成为“天才”。当然,其实并不存在这种测试方法,研究者随机挑选了这些“天才”小学生。这个研究显示,老师的预期充当着自证预言的作用。毕竟,这些学生之间的唯一区别只存在于老师们的头脑中。果不其然,在学年末学生们参加一个智力测试时,被视为是“天才”的孩子(得到了老师很高的期许)?#20154;?#20204;的同学表现出更明显的智力增长。
 
其实,这就是心理学上的“自我实现的预言”。人力资源管理,很大程度上就是运用心理学原理,对员工的心理与情绪进行管理。考核、激励、分工莫不如是。
 
比如:公司有员工下班去做义工,做公益,上班企业给其发工资,确没有积极性;?#21482;?#32773;,?#34892;?#20225;业规定上班迟到罚款,反而迟到的人更多了;又比如,?#34892;?#37096;门经理,与业绩不好的员工绩效面谈,不但没有说服员工接受考核结果,反而被员工说服…………
 
课程将从心理学、行为经济学、管理学角度出发,?#25945;?#20225;业如何用人、留人、激励员工的方法手?#24013;?br />  
课程大纲:
一、引子
1.管理的底层逻辑
基因设定的人性的特点
动机、愿望、努力、目标
2.新一代员工的特点
环境变化比70后、60后快;
生活方式“快”与之前“慢”的区别
 
用人篇
二、组织架构、分工需要考虑的问题
1.很多企业都在扁平化,以前的等级制度一无是处了吗?——扁平化与等级制哪个更好?
2.需要设置哪些部门?部门要分化还是整合?部门设置需要考虑哪些问题?
流程视角;
人的视角;
绩效视角;
架构设计的案例与工具——某制造业、o2o、电商公司的价值链分析
3.领导干什么?员工干什么?——纵向分工需要考虑的问题
集权还是分权对考核与薪酬的影响
案例与工具——某电商企业的权利分配表
领导是否要干具体工作,对绩效与薪酬的影响
4.不同员工之间应该如何分工?——专业化与工作扩大化
专业化与工作扩大化的利弊
专业化与扩大化考核模式的区别
案例与工具——某系统集成公司工程师?#30446;?#26680;方式
职责设计的工具——职责分解矩阵
5.人才是越多越好吗?——人才数量太多的利与弊
 
三、绩效管理在人力资源管中的运用
1.目标指标后面人的行为——绩效指标的设定
2.绩效管理循环
3.绩效计划阶段中的问题点与工具
可控原则
如何避免绩效中的人人有责变成人人无责——耶鲁大学的心理学实验
指标分解的工具——oam分解法
小目标的重要性
目标的设定与资源配置的关系
4.绩效辅导
GROW模式
绩效分析分析与解决四步法
定义问题、分解问题、设?#23186;?#20915;方案、设置行动计划
绩效分析的工具——鱼骨图、四象限分析法、行动计划表
5.绩效面谈
面谈需要进行的准备
选择合?#23454;?#26102;间地点、了解员工的情况、准备面谈资料
绩效面谈的三明治法如何操作
绩效面谈中,冲突与问题的处理
如何批评、意见不一致如何处理、常见的策略
员工提出多干多错如何处理
面谈工具:意见不统一时的策略、发言人的谈话三策略
 
留人篇
四、常用的非物质激励手段
1.马斯洛的需求五层次理论与双因素模型
2.非物质激励与物质激励的关系与非物质激励实行的原则
明确性原则
针对性原则
3.非物质激励的方式与运用
愿景激励——人天生都是讲?#36866;?#30340;高手
工作扩大?#27573;?mdash;—人天生?#21152;?#34987;需要的感觉
赋予使命感与意义——为什么我们乐于做义工,干活赚钱却没?#34892;?#36259;
?#25351;?mdash;—全方位发展也是激励
团队氛围的和谐
额外的休息
民主参与
弹性工作时间
工作环境
工作的稳定感
更高的目标
4.非物质激励使用的前提
满意的货币薪酬体系
完善的内部管理机制
 
五、物?#24066;?#28608;励
1.货币报酬与市场的?#21592;齲?br /> 2.正面激励与负面激励的逻辑
奖励要分拆,?#22836;?#35201;合并;
大的正面激励与小的负面激励合并;
小的正面激励与大的负面激励分开;
3.绩效薪酬的设计
是否要分出?#27809;?#24046;异——从赌钱游?#20998;?#30475;到了奖励与?#22836;?#30340;意义
为什么冠军都和第三名都会笑,第二名总是哭丧者?#24120;?mdash;—业绩比?#31995;?#19977;种类别:上行、平行、下行比较在绩效薪酬中的设计
为什?#20174;?#29289;质激励依然效果不好——从募捐游戏看绩效薪酬的比例
 
六、离职员工管理
1.员工离职原因分析
更好的机会
更高的薪酬待遇
更好的团队氛围
家庭原因
2.离职员工如何谈话——王永庆的员工离职谈话
3.离职员工关系网络——领英的策略
 
讲师介绍:
培训讲师:蔡巍
老师背景:
毕业于西南交通大学,硕士
hr老兵
2000年加入顾?#24066;?#19994;,18年顾问从业经验。曾为汽车、电力、?#19994;紜?#37329;融、酒店、互联网企业等多个行业的企业进行过全面的人力资源咨询服务。
2005年开始,结合多年顾问的管理?#23548;?#32463;验,开始边做咨询边做培训。  课程主要围绕绩效、薪酬设计展开,曾经为数千家企业提供过公开课内训服务。 
出版书籍:
在19年的顾问生涯中,先后与姜定维先生合著出版了将平衡?#21697;?#21345;在各组织层面落实的绩效管理书籍《奔跑的蜈蚣——如何以考核促进成长?#32602;?#21644;将薪酬设计技术与企业管理模式、企业文化、企业战略相结?#31995;?#34218;酬原理书籍《吹口哨的黄牛——以薪酬留住员工》。名列国内各大经管图书排行榜,多次重印,获得了良好的评价。
并且与北京大学出版社合作出版了新书《KPI——关键绩效指引成功》《BSC—平衡保证发展?#32602;?#20043;后出版了《如何发奖金》获得业界的广泛好评。
授课风格:
严谨务实,逻辑性强,上课从不讲述与主题无关的废话,注重?#23548;什?#20316;。
培训采用案例研讨、情景模拟、视?#21040;?#23398;等多种方式将复杂的原理深入浅出的传达给学员。
兴趣爱好:
读书、跑步、游泳、自行车,曾经完成过8次全马,几十次半程马拉松。
咨询、培训客户主要有:
百度、金信、伊利集团、浦东机场、青岛机场、深圳机场、深圳航空公司、国际航空公司、首都机场、中国中铁、大连港股份、神华集团天津煤码头、南方电网集团、广东电网、山西电网、云?#31995;?#32593;、贵州电网、国华徐电、国华宁电、万家乐、?#20064;?#30005;器、海信科龙、海信集团、?#27425;?#19968;汽集团总部、一汽马?#28304;鎩?#19968;汽轿车、一汽吉?#21046;?#36710;、一汽大众、奥迪销售事业部、一汽汽车研究院、奔腾汽车销售公司、东风本田、奇瑞控股、奇瑞汽车、金龙客车、青岛黄岛城投公司、京基地产、佳兆业地产、兰江地产、武汉高创集团、和讯科技、新农化工、彩虹集团、?#32654;?#26469;连锁、新感觉连锁、鹏开中国、青岛海悦地产、广州秀珀化工、振杰国际、?#35774;?#21046;药、华宁服?#24013;?#20037;泰化工、大富豪家具、广西水电工程局。
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